Miles & More Tutorial Teil 17 – Stornierung und Umbuchung von Prämienflügen

Die Regeln für die Stornierung und Umbuchung von Lufthansa Miles & More Prämienflügen sind sehr transparent und einfach. Im Wesentlichen kosten sowohl Stornierung als auch Umbuchung stets 50€. Das gilt zumindest für “reguläre” Prämientickets. Ausnahmen gibt es für reduzierte Flugprämien, wie Meilenschnäppchen und die Fly Smart Flugprämie. In diesem Post erfahrt die Details…


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Dieser Artikel ist Teil unseres umfangreichen Miles & More Tutorials. Neben den Grundlagen und Besonderheiten des Programms erfahrt ihr wie man auf einfache Weise Miles & More Meilen sammelt und auf der anderen Seite möglichst gewinnbringend und effizient einlöst. So werdet ihr im Handumdrehen zum Miles & More Experten.

Stornieren und Umbuchen von regulären Prämientickets (d.h. voller Meilenpreis)

Befassen wir uns zunächst mit den Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten von regulären Prämientickets, d.h. Tickets für die der volle und reguläre Meilenpreis gezahlt wurde (dies schließt also Meilenschnäppchen und die Fly Smart Flugprämie aus).

Die Regeln sind denkbar einfach: Sowohl Stornierung als auch Umbuchung kosten 50€. Dies gilt unabhängig von Beförderungsklasse, Airline und/oder Abflugort. Es gibt auch keine Frist ab der das Stornieren/Umbuchen nicht mehr möglich ist. Theoretisch könntet ihr am Abflugtag noch stornieren.

Eine Umbuchung erlaubt das Ändern von Flugdatum und Abflugszeit, jedoch nicht das Ändern der Strecke. Möchte man die Strecke ändern, muss man also stornieren und neu buchen.

Im Falle einer Stornierung rückerstattete Meilen werden direkt zurück auf euer Konto gebucht.

Alle Infos findet ihr in den Miles & More AGB

Stornierung und Umbuchung von Meilenschnäppchen und Fly Smart Flugprämie

Meilenschnäppchen und Fly Smart Flugprämie sind sogenannte reduzierte Flugprämien. Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Miles & More nach gilt hier Folgendes:

“Für reduzierte Flugprämien besteht keine Umbuchungs- bzw. Stornierungsmöglichkeit. Eine Erstattung der Meilen findet nicht statt. Gezahlte Steuern & Gebühren werden, exklusive des Betrages, der auf die YQ-Gebühr entfällt, erstattet.”

Im Wesentlichen sollte man sich bei Buchung eines Meilenschnäppchen oder einer Fly Smart Flugprämie also sicher sein, dass man den Flug auch wirklich antritt. Ansonsten sind die Meilen weg. Auch den Großteil der Zuzahlungen in bar wird man oft nicht wiedersehen. Denn die ebenfalls nicht erstattete YQ-Gebühr (Mehr Infos: Wie setzen sich die Steuern und Gebühren auf einem Flugticket zusammen?) kann bei Miles & More Tickets einen beträchtlichen Anteil der Zuzahlungen ausmachen.

24 Stunden Stornierungsmöglichkeit

Zusätzlich und unabhängig von den oben beschriebenen Stornierungsmöglichkeiten gibt es für alle Prämientickets, seien es reguläre Prämientickets, Meilenschnäppchen oder Fly Smart Prämienflüge, die Möglichkeit das Ticket innerhalb von 24 Stunden nach Buchung kostenlos zu stornieren. In diesem Fall werden alle Meilen, sowie Steuern und Gebühren zurückerstattet.


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Autor: Mark

4 Comments

  1. Hallo! Ich möchte demnächst ZRH-LAX-ZRH via M&M buchen. Kann auch nur der Rückflug umgebucht werden? Angenommen ich kann aufgrund einer Fahrzeugpanne nicht pünktlich am Flughafen sein? Danke :)

  2. Leider nein. Verfügbarkeit muss gegeben sein. Das würde ja ansonsten heißen, dass man jegliche Beschränkung in der Verfügbarkeit umgehen könnte. VG Bernd

  3. Hallo liebe Gemeinde,
    ich habe einen regulären Business-Prämienflug erhalten und muss den nun um ca. 2 Wochen nach vorn verschieben. Bin ich bei der Umbuchung auf freie Prämienplätze angewiesen oder kann ich dann einen x-beliebigen Businessflug buchen? Danke für die Hilfe.

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