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27. März 2020 Mark 8 Coronavirus, News, Newsletter, Status

Coronavirus: Diese Hotelprogramme bieten eine Statusverlängerung [Update]

Stornierte Flüge und Reisesperren lassen derzeit nicht nur zahlreiche Urlaubs- und Geschäftsreisen ausfallen, sondern machen es auch dem ein oder anderen Vielschläfer schwer den Hotelstatus zu erhalten. Mittlerweile haben zahlreiche Programme auf die Krise reagiert und bieten ihren Programmteilnehmern eine Statusverlängerung oder reduzierte Statusanforderungen. Dieser Artikel gibt eine Übersicht.

Info: Wir aktualisieren diesen Artikel regelmäßig. Lasst uns gerne wissen, wenn ihr über einen Status in einem bisher nicht aufgeführten Programm verfügt und euch dieser verlängert wurde. Hinterlasst dazu einen Kommentar unten oder nutzt unser Kontaktformular. Für Vielflieger gibt es einen weiteren Artikel mit den Statusverlängerungen bei Vielfliegerprogrammen.

Accor Live Limitless – Zusätzliche Statusnächte und -punkte

Accor Live Limitless schreibt Teilnehmern des Programms 50% der regulär erforderlichen Statusnächte und -punkte gut.

“Wir sind uns bewusst, dass die ALL – Accor Live Limitless Punkte und Statuslevel wichtig für Sie sind; ebenso sind wir uns darüber im Klaren, wie unsicher Reisepläne momentan sind. Daher schreiben wir Ihnen 50% der erforderlichen Statusnächte und -punkte gut, die Sie zum Erhalt Ihres aktuellen Mitgliedsstatus benötigen. Weitere Details dazu folgen in Kürze. Sollte es aufgrund der aktuellen Situation weitere Änderungen an unserem Loyalty Programm geben, informieren wir Sie umgehend.”

Best Western Rewards – Statusverlängerung bis Jan. 2020

Best Western Rewards Teilnehmer weltweit behalten ihren aktuellen Status angesichts der Corona Krise bis zum 31.01.2022. Die üblichen Statusanforderungen entfallen komplett. Darüber hinaus erhalten Kunden, die ihren Status Ende 2019 verloren haben ein Statusupgrade. Der neue Status bleibt ebenfalls Januar 2022 gültig.

“The impact of the Coronavirus on the travel industry is far-reaching,” said David Kong, President and Chief Executive Officer for BWHR. “At BWHR, caring is in our DNA and I am immensely proud that we can demonstrate this spirit of caring by taking steps to protect our valued guests during this time of fear and uncertainty, we very much appreciate their loyalty and business. We are also working diligently to support our hoteliers who have and will continue to experience declines in business as a result of the virus.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Best Western Webseite.

Hilton Honors – Statusverlängerung um 1 Jahr

Hilton Honors beeindruckt mit einer sehr großzügigen Statusverlängerung. Die regulären Statusanforderungen werden gewissermaßen für ein Jahr außer Kraft gesetzt. Alle Programmteilnehmer mit einem Status erhalten eine Statusverlängerung um 1 Jahr. Hilton Honors Programmteilnehmer mit einem Silver, Gold oder Diamond Status, deren Status im März 2020 ausgelaufen wäre, erhalten eine automatische Verlängerung ihres Status bis zum 31.03.2021. Statusinhaber, die sich in 2019 erfolgreich für ihren Status qualifiziert haben, können sich über eine automatische Verlängerung bis zum 31.03.2022 freuen.

  • 2019 Status Extension. All members whose 2019 status was scheduled to be downgraded on March 31, 2020—whether it’s Diamond, Gold or Silver—will automatically receive an extension through March 31, 2021.
  • 2020 Status Extension. We are extending your 2020 member status through March 31, 2022. This means you will continue to enjoy all the Diamond, Gold or Silver benefits you have access to today for the next 24 months.

Hilton geht mit dieser Regelung mit positivem Beispiel voran. Wie viele Übernachtungen ein Programmmitglied in 2020 tätigt ist aufgrund der obigen Regeln schlussendlich irrelevant. Programmteilnehmer, die sich in 2019 nicht für einen Status für 2020 requalifizieren konnten, erhalten ihren Status effektiv für ein Jahr geschenkt.

Mehr Infos findet ihr hier auf der Hilton Webseite.

H-Hotels HotMiles – Statusverlängerung bis Ende 2021

H-Hotels HotMiles verlängert den Status aller Programmteilnehmer bis Ende 2021. Statusinhaber sollten eine entsprechende Email vom Programm erhalten haben.

“Als Teilnehmer unseres Kundenbindungsprogramms HotMiles gehören Sie zu unseren treuesten und damit loyalsten Gästen. Das wissen wir sehr zu schätzen. Da uns Ihr Vertrauen auch in Zukunft sehr wichtig ist, bestätigen wir sehr gern, dass Ihr derzeitiger HotMiles-Status bis zum Ende des nächsten Jahres (2021) seine Gültigkeit behält. Das heißt, auch bei verminderter Reisetätigkeit behalten Sie Ihren bereits erworbenen Status und selbstverständlich alle damit verbundenen Vorteile.”

IHG Rewards Club – Reduzierte Statusanforderungen in 2020

Der IHG Rewards Club erleichtert Programmteilnehmern die Mitgliedern die Statusqualifikation durch eine Absenkung der Qualifikationskriterien für das Jahr 2020. Die Anzahl benötigter Statuspunkte bzw. Statusnächte wird zu diesem Zweck um 25% bis 30% abgesenkt, wie IHG am 11.03.2020 bekanntgab.

“With more constrained travel plans and a shorter time period during which members can earn Elite tier status, we are reducing the Elite membership criteria required (nights or points) this year by 25% or more.”

Ihg Rewards Club Statusanforderungen Corona

Weiterhin gilt, dass alle bestehenden und neuen Buchungen für IHG Hotels weltweit kostenlos storniert werden können, sofern sie in den Zeitraum vom 09.03.2020 bis zum 30.04.2020 fallen.

Mehr Infos findet ihr hier auf der IHG Webseite.

Leading Hotels of the World Leaders Club – Statusverlängerung um 1 Monat

Der Leaders Club, Loyalitätsprogramm der Leading Hotels of the World, verlängert den Status von Teilnehmern, deren Status bis zum 30.06.2020 auslaufe würde, bis zum 31.07.2020. Dass diese 1-monatige Verlängerung ausreichen wird, darf bezweifelt werden.

“Als loyale Mitglieder unserer Gemeinschaft sind wir verpflichtet, während dieser Zeit so flexibel wie möglich mit den Programmregeln umzugehen. Zu diesem Zweck werden wir für Mitglieder, deren Konten vor dem 30. Juni 2020 auslaufen, die Mitgliedschaft bis zum 31. Juli 2020 ohne zusätzliche Kosten verlängern. Dies wird sich in den kommenden Wochen in Ihrem Dashboard auf lhw.com widerspiegeln. Wir suchen auch nach weiteren Möglichkeiten, um unsere Mitglieder des Leaders Club zu unterstützen, die in dieser Zeit nicht in den Genuss ihrer Mitgliedschaft kommen können. Wir werden Sie so bald wie möglich über alle Neuigkeiten informieren.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der The Leading Hotels of the World Webseite.

Marriott Bonvoy – Statusverlängerung nur in China, Hongkong, Macau und Taiwan

Teilnehmer des Marriott Bonvoy Programms aus China, Hongkong, Macau und Taiwan profitieren von einer Statusverlängerung von Februar 2020 bis Februar 2021. Eine vergleichbare Regelung für weltweite Mitglieder des Programms gibt es bisher nicht. Allerdings behält Marriott die Situation im Auge.

“Are you extending Elite Status for members outside of mainland China, Hong Kong SAR, Macau SAR, and Taiwan?

  • We understand that earning status for 2021 may also be on your mind.
  • As the current situation is still evolving, it is too early for us to make any changes.
  • We will keep you updated on all loyalty program changes through our Marriott Bonvoy member benefits website.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Marriott Bonvoy Webseite.

Meliá Rewards – Statusverlängerung um 1 Jahr

Meliá Rewards verlängert den Status ihrer Silver, Gold und Platinum Mitglieder um 1 Jahr. Voraussetzung dafür ist ein reguläres Ablaufdatum des Status im Zeitraum vom 01.03.2020 bis zum 31.12.2020.

“Meliá will extend the current MeliáRewards membership tier for one year for Platinum, Gold and Silver members whose tier review is scheduled for between March 1, 2020 (from February 1, 2020 for members from Greater China) and December 31, 2020. The membership tier will remain unchanged even for those members who do not meet the minimum stays, nights or points requirement to remain in their tier. In consequence, for example, tier reviews that were due on March 1, 2020, will now be carried out on March 1, 2021.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Melia Webseite.

Preferred Hotels I Prefer – Statusverlängerung bis Juni 2021

I Prefer Mitglieder erhalten unabhängig von ihrem Reiseverhalten in diesem Jahr eine Statusverlängerung bis zum 30.06.2021. Zudem wird der Verfall gesammelter Punkte bis zum 31.08.2020 ausgesetzt.

“With the ever-evolving COVID-19 situation causing uncertainty for global citizens worldwide, Preferred Hotels & Resorts is more committed than ever to supporting our valued I Prefer Members. As you navigate future travel plans and circumstances beyond your control, we are taking the following steps to protect your hard-earned benefits and ease any worries you may have about your status and points:

  • All I Prefer Elite Members globally will maintain their status through June 30, 2021, regardless of their travel activity this year.
  • Preferred Hotels & Resorts is extending the points expiration date for all I Prefer Members globally through the end of August 2020. Therefore, any points you have in your account that were set to expire in the coming months will be available to redeem towards an I Prefer Rewards Certificate until August 31, 2020.

No action is required for these extensions to occur and they will be reflected in your account by the end of April 2020.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Preferred Hotels Webseite.

Radisson Rewards – Statusverlängerung bis Feb. 2022

Radisson Rewards kündigte in einer Email an sowohl die Punkte- als auch die Statusgültigkeit zu verlängern. Gesammelte Punkte bleiben nun 6 Monate länger gültig während Status bis Ende Februar 2022 verlängert werden.

“As COVID-19 affects travel plans around the world, we believe our members deserve to use the points that they have acquired and should not be penalized due to circumstances out of their control. As a result, Radisson Hotels is extending its points expiration policy by 6 months (effective March 1, 2020). As an added value, we also extend your elite status through February 2022 to show you our appreciation.”

“Da COVID-19 Reisepläne in aller Welt beeinträchtigt, sind wir der Überzeugung, dass unsere Radisson Rewards Mitglieder es verdienen, die von ihnen gesammelten Punkte nutzen zu können und keinerlei Bestrafungen aufgrund nicht von ihnen zu verantwortender Umstände erleiden sollten. Daher verlängert Radisson Hotels die in seinen Richtlinien enthaltene Verfallsfrist der Punkte mit Wirkung ab dem 1. März 2020 um 6 Monate. Wir haben auch den Elite-Status für unsere Mitglieder, die im Februar 2021 ausgelaufen wären, bis zum Februar 2022 verlängert.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Radisson Webseite.

Shangri-La Golden Circle – Statusverlängerung bis Dez. 2021

Statusinhaber des Shangri-La Golden Circle Programms haben Anfang April eine Email von Shangri-La CEO Beng Chee LIM
erhalten, in der darauf hingewiesen wird, dass vorhandene Status angesichts der Coronavirus Situation weltweit bis zum 31.12.2021 verlängert werden.

“We value our customers’ loyalty and have extended Golden Circle tier status and related benefit schemes for Diamond and Jade members globally until 31 December 2021.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Shangri-La Webseite.

World of Hyatt – Statusverlängerung nur in Asia Pacific

World of Hyatt hat angekündigt den Status von Programmteilnehmern mit Wohnsitz in der Asia Pacific Region zu verlängern. Status, die bisher in 2020 ausgelaufen wären, werden bis 2021 verlängert. Status, die in 2021 ausgelaufen wären, werden bis 2022 verlängert. Eine vergleichbare Regelung für weltweite Mitglieder des Programms gibt es bisher nicht.

“World of Hyatt Elite Mitglieder mit Status Discoverist, Explorist und Globalist, die in eine der drei untenstehenden Kategorien mit einem Ablaufdatum des Status 28. Februar 2021 fallen, erhalten automatisch eine Verlängerung bis 28. Februar 2022.

i. Ab dem 18. Februar 2020 Mitglieder mit Anschrift in den definierten asiatisch-pazifischen Gebieten (siehe untenstehende Liste).
ii. Ab dem 18. Februar 2020 Mitglieder ohne eine hinterlegte postalische Anschrift, die Vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Japanisch oder Koreanisch als bevorzugte Sprache angegeben haben.
iii. Mitglieder ohne eine hinterlegte postalische Anschrift, die sich über WeChat Mini App registriert haben.”

Mehr Infos findet ihr hier auf der Hyatt Webseite.

Coronavirus: Diese Hotelprogramme bieten eine Statusverlängerung  – Fazit

Das Coronavirus stellt Hotels und Airlines vor bisher ungeahnte Herausforderungen. Flugstornierungen und Reisesperren bedrohen nicht nur die Umsätze zahlreicher Unternehmen, sondern stellen auch den einzelnen Reisenden vor das Problem einen Status nicht halten zu können. Nachdem die großen Hotelprogramme bereits im Februar Statusverlängerungen für Teilnehmer in China ankündigten sehen wir nun mit der Ausbreitung des Coronavirus weltweit auch eine Ausweitung dieser Regelung auf Programmteilnehmer im Rest der Welt.

Seid ihr von einem Hotelprogramm über eine Statusverlängerung oder vergleichbare Maßnahme benachrichtig worden? Hinterlasst einen Kommentar oder schickt uns eine Nachricht über das Kontaktformular und wir nehmen die Entwicklungen in diese Übersicht mit auf.

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