Die Reisebranche tritt gerade in eine leichte Erholungsphase ein. Dadurch steigert sich auch die Anzahl der Passagiere an den Flughäfen dieser Welt und somit auch die Anzahl an Loungebesuchern. Priority Pass hat deshalb einen Katalog an Gesundheit- und Hygiene-Empfehlungen veröffentlicht.
Priority Pass ermöglicht Vielfliegern und Reisenden seit 1992 Loungezugang – auch ohne einen Vielfliegerstatus oder ein teures Business oder First Class Ticket zu haben– und ist das größte unabhängige Loungenetzwerk. Das Netzwerk an Lounges wurde über die Jahre kontinuierlich ausgebaut und mittlerweile haben Mitglieder Zugang zu mehr als 1.300 Lounges weltweit.
Die Hygienemaßnahmen von Priority Pass im Überblick
Empfangsbereich
Am Empfangsbereich wird es ab sofort Markierungen am Boden geben, um die notwendigen Abstände in den Warteschlangen sicherzustellen. Außerdem wird Desinfektionsgel bereitstehen, sodass sich die Loungegäste direkt am Eingang die Hände desinfizieren können. Möglicherweise werdet ihr auch an den Empfangsschaltern die Mitarbeiter hinter Plexiglas antreffen. Beim Check-In wird bis auf weiteres keine Unterschrift mehr von euch auf dem Kartengerät verlangt. Die Empfangsmitarbeiter übernehmen die Bestätigung am Gerät für euch.
Aufenthaltsbereich und sonstige Einrichtungen
Priority Pass empfiehlt den Lounges, den Gästen die Sitzplätze zuzuweisen. Da die Mitarbeiter den Aufbau der Lounge meistens besser kennen, kann das Empfangspersonal die Gäste besser verteilen und zu Sitzgelegenheiten führen, die der Größe der Gruppe entsprechen. Sollte das nicht möglich sein, so können abgeräumte und desinfizierte Tische mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet werden. Dadurch wissen die Loungegäste, dass sie diese Tische oder Sitzflächen ohne Probleme nutzen können. Außerdem sollen die Lounges versuchen Ansammlungen oder Warteschlangen in stark frequentierten Bereichen oder Nadelöhren zu vermeiden.
Spielecken oder -zimmer für Kinden sollen geschlossen werden und der entstehende Raum für weitere Sitzplatzangebote genutzt werden. Wenn Duschen nicht ausreichend desinfiziert werden können, so werden diese ebenfalls geschlossen. Ähnlich wie an Bord der Flugzeuge, werden Zeitschriften und Magazine vorerst nicht mehr angeboten.
Speise- und Getränkeservice
Ein Buffet mit Selbstbedienung wird es zukünftig seltener geben. Möglich ist es, dass das Küchenpersonal die Speisen am Buffet ausgibt. Sollte das nicht umsetzbar sein, empfiehlt Priority Pass den Loungebetreibern entweder die Bedienung der Gäste am Tisch oder den Aufbau von Abholstationen.
Die Hygienemaßnahmen von Priority Pass – Fazit
Da es sich bei den Priority Pass Lounges um eine bunte Mischung an Lounges weltweit handelt, gibt es generell aber große Unterschiede in Qualität und Leistung der Lounges. So kann ich mir vorstellen das Priority Pass Lounges, wie die SATS Premier Lounge in Singapur, die oben genannten Maßnahmen an einwandfrei umsetzen. Bei anderen Lounges, die ich in Windhuk, Gaborone oder Luang Prabang besucht habe, bin ich mir da weniger sicher.
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