All Nippon Airways (ANA) und avatarin haben am 21. August 2026 einen neuen Fernsupport für Passagiere an japanischen Regionalflughäfen gestartet. Mitarbeiter am Kansai International Airport beantworten dabei über die an den jeweiligen Flughäfen aufgestellten „newme“-Roboter Fragen von Reisenden. An folgenden Regionalflughäfen sind bis zu zwei Roboter vorgesehen:
- Hiroshima: seit 21. August 2026
- Tsushima: ab 3. September 2026
- Tottori: ab 1. Oktober 2026
- Nagasaki: ab 15. Oktober 2026
- Komatsu: ab 28. Oktober 2026
Ob das Konzept anschließend auf weitere Flughäfen ausgeweitet wird, soll nach einer Auswertung der ersten Einsätze entschieden werden.
Quelle: ANA Holdings