Der Explora Club bietet mit seinem Empfehlungsprogramm zusätzliche Vorteile für bestehende Mitglieder und neue Gäste. Je nach Rolle gibt es Explora Club Punkte für die Statusqualifikation und Future Journey Credits, die auf berechtigte Reisebuchungen angerechnet werden können. Wir erklären, wer welche Vorteile erhält, wie die Credits funktionieren und welche Einschränkungen gelten.
Wie funktioniert das Explora Club Empfehlungsprogramm?
Mit dem Explora Club Empfehlungsprogramm können bestehende Mitglieder neue Gäste für Explora Journeys werben. Voraussetzung ist, dass der geworbene Gast zuvor weder eine Reise mit Explora Journeys gebucht hat noch mit Explora Journeys gereist ist und sich für den Explora Club registriert.
Kommt es anschließend zur ersten Reise, profitieren sowohl der geworbene Gast als auch das empfehlende Mitglied. Beide erhalten jeweils 500 Explora Club Punkte für die Statusqualifikation sowie 200 Future Journey Credits, die für berechtigte Reisebuchungen eingesetzt werden können.
| Vorteil | Geworbener Gast | Empfehlendes Mitglied |
|---|---|---|
| Explora Club Punkte | 500 Punkte | 500 Punkte |
| Future Journey Credits | 200 Credits | 200 Credits |
| Punktegutschrift | nach Ausschiffung von der ersten Reise | nach Ausschiffung des geworbenen Gastes |
| Future Journey Credits | für die erste Reservierung verfügbar | nach vollständiger Zahlung und Antritt der ersten Reise des geworbenen Gastes |
Die einzelnen Vorteile werden also zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgelöst. Zudem werden pro Mitglied und Jahr nur die ersten zehn berechtigten Empfehlungen belohnt. Wie die Punkte und Future Journey Credits genau funktionieren und unter welchen Bedingungen sie eingesetzt werden können, schauen wir uns im Folgenden genauer an.
So erhältst du einen Explora Empfehlungslink
Wer einen neuen Gast werben möchte, kann den persönlichen Empfehlungslink direkt im eigenen Explora Club Profil aufrufen:
- Bei My Explora einloggen.
- Im Bereich Explora Club das Empfehlungsprogramm aufrufen.
- Den persönlichen Empfehlungslink kopieren.
- Den Link privat mit einem Freund oder Familienmitglied teilen.
- Der geworbene Gast registriert sich für den Explora Club und nutzt die Empfehlung für seine erste Reise mit Explora Journeys.
Welche Vorteile erhalten geworbene Gäste?
Der geworbene Gast erhält im Rahmen des Explora Club Empfehlungsprogramms zwei Vorteile:
- 200 Future Journey Credits für die erste Reservierung
- 500 Explora Club Punkte nach der ersten Reise
Die 200 Future Journey Credits (enspricht 200 Euro für Kunden mit Wohnsitz im Euroraum) können bei der ersten Buchung auf den Reisepreis angerechnet werden. Sie reduzieren also den zu zahlenden Reisepreis, sofern die Buchung die Bedingungen des Programms erfüllt.
Die 500 Explora Club Punkte werden dagegen erst nach der Ausschiffung von der ersten Reise gutgeschrieben. Diese Punkte sind keine frei einlösbare Währung, sondern zählen für die Statusqualifikation im Explora Club. Besonders interessant für neue Mitglieder: Der Silver Status beginnt bereits ab einem Explora Club Punkt. Die 500 Punkte aus dem Empfehlungsprogramm reichen daher allein aus, um nach der ersten Reise vom Classic in den Silver Status aufzusteigen.
Wichtig ist die zeitliche Abfolge: Der geworbene Gast erhält die Future Journey Credits für seine erste Reservierung, die Explora Club Punkte werden jedoch erst nach der Ausschiffung gutgeschrieben.
Welche Vorteile erhalten empfehlende Mitglieder?
Auch das empfehlende Explora Club Mitglied erhält bei einer erfolgreichen Empfehlung zwei Vorteile:
- 200 Future Journey Credits pro erfolgreicher Empfehlung
- 500 Explora Club Punkte nach Abschluss der ersten Reise des geworbenen Gastes
Die 200 Future Journey Credits werden dem empfehlenden Mitglied ausgestellt, nachdem der geworbene Gast seine erste Reise vollständig bezahlt und angetreten hat. Die 500 Explora Club Punkte werden nach der Ausschiffung von dieser Reise gutgeschrieben.
Für das empfehlende Mitglied kann das Programm vor allem dann interessant sein, wenn weitere Reisen mit Explora Journeys geplant sind. Die Future Journey Credits können für eine berechtigte Buchung eingesetzt werden, während die zusätzlichen Explora Club Punkte für die Statusqualifikation zählen. Bei einer neuen Buchung muss das Reisedatum nach der Einschiffung des geworbenen Gastes liegen. Unter bestimmten Voraussetzungen können die Credits auch auf eine bestehende Buchung angewendet werden: Der geworbene Gast muss seine Reise abgeschlossen haben und die Buchung des empfehlenden Mitglieds darf noch nicht vollständig bezahlt worden sein.
Allerdings gibt es eine wichtige Begrenzung: Pro Buchung können empfehlende Mitglieder maximal 600 Future Journey Credits einsetzen. Das entspricht dem Gegenwert von drei erfolgreichen Empfehlungen. Weitere Future Journey Credits verfallen dadurch nicht automatisch, sondern bleiben im Explora Club Profil gespeichert und können für spätere berechtigte Buchungen genutzt werden.
Was sind Explora Future Journey Credits?
Future Journey Credits sind ein Guthaben, das auf eine berechtigte Reisebuchung mit Explora Journeys angerechnet werden kann. Sie sind damit klar von Explora Club Punkten zu unterscheiden, die der Statusqualifikation dienen. Future Journey Credits reduzieren den Reisepreis einer berechtigten Buchung. Ihre Währung wird anhand des Wohnsitzlandes des Gastes zum Zeitpunkt der Ausstellung bestimmt. Im Rahmen des Empfehlungsprogramms entsprechen 200 Future Journey Credits beispielsweise 200 Euro oder 250 US-Dollar.
Future Journey Credits sind personengebunden, nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Sie werden im Explora Club Profil des jeweiligen Mitglieds hinterlegt und können anschließend bei einer berechtigten Buchung angewendet werden.
Ebenfalls wichtig: Future Journey Credits sind nicht mit Journey Experience Credits zu verwechseln. Journey Experience Credits sind statusbezogene Vorteile, die beispielsweise für Ocean Wellness oder Destination Experiences genutzt werden können. Future Journey Credits beziehen sich dagegen auf den Reisepreis einer berechtigten Reise.
Future Journey Credits aus dem Empfehlungsprogramm sind zwölf Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Innerhalb dieses Zeitraums müssen sie auf eine berechtigte Buchung angewendet werden. Die Gültigkeit bezieht sich dabei auf den Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise Anwendung der Credits, nicht zwingend auf das Reisedatum.
Wie lassen sich Future Journey Credits einlösen?
Future Journey Credits können auf den Reisepreis einer berechtigten Reise mit Explora Journeys angerechnet werden. Für geworbene Gäste gilt der Vorteil bei der ersten Reservierung. Empfehlende Mitglieder können ihre gesammelten Future Journey Credits bei einer berechtigten Buchung nutzen.
Die Einlösung erfolgt über das Explora Experience Centre beziehungsweise den jeweiligen Reiseberater. Dabei müssen die persönlichen Daten sowie die Explora Club Mitgliedsnummer angegeben werden, damit die vorhandenen Future Journey Credits der Buchung zugeordnet werden können.
Für geworbene Gäste ist pro Buchung maximal ein Vorteil in Höhe von 200 Future Journey Credits vorgesehen. Empfehlende Mitglieder können pro Buchung bis zu 600 Future Journey Credits einsetzen.
Welche Einschränkungen gelten beim Empfehlungsprogramm?
Das Explora Club Empfehlungsprogramm unterliegt einigen Einschränkungen, die vor der Nutzung beachtet werden sollten.
Zunächst muss der geworbene Gast neu bei Explora Journeys sein. Wer vor der Empfehlung bereits eine Reise mit Explora Journeys gebucht hat oder bereits mit Explora Journeys gereist ist, qualifiziert sich nicht als neuer Gast im Sinne des Empfehlungsprogramms. Außerdem kann jeder geworbene Gast den Vorteil nur einmal nutzen. Nur die ersten zehn berechtigten Empfehlungen pro Jahr erzeugen Prämien. Weitere Einladungen können zwar verschickt werden, bringen innerhalb desselben Jahres jedoch keine Prämien.
Auch bei der Kombination der Vorteile gibt es Grenzen. Die Vorteile des empfehlenden Mitglieds und des geworbenen Gastes können nicht innerhalb derselben Reservierung kombiniert werden. Zudem ist das Angebot nicht mit Net Rates oder anderen reduzierten Tarifprogrammen kombinierbar.
Explora Journeys schließt außerdem bestimmte Personen vom Empfehlungsprogramm aus. Ausgeschlossen sind Reiseberater, Partner und Mitarbeiter von Explora Journeys.
Wichtig ist auch der Umgang mit Empfehlungslinks. Das Programm ist auf persönliche Empfehlungen ausgelegt. Empfehlungslinks dürfen daher nicht öffentlich in Foren, bezahlten Anzeigen oder Massenkommunikationskanälen verbreitet werden und dürfen nur mit echten Freunden oder Familienmitgliedern geteilt werden. Bei missbräuchlicher Nutzung kann Explora Journeys Vorteile streichen und/oder die Explora Club Mitgliedschaft beenden.
Explora Club Empfehlungsprogramm – Fazit
Für neue Gäste ist das Programm attraktiv, weil sie bereits bei der ersten Buchung einen Preisvorteil erhalten und nach der Reise zusätzlich Statuspunkte sammeln. Für bestehende Mitglieder lohnt es sich vor allem, wenn weitere Explora-Reisen geplant sind und die Future Journey Credits tatsächlich genutzt werden können.
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