Miles & More reagiert auf die massiven Einschränkungen von Mitte April 2026 offenbar mit einer Kulanzgutschrift für ausgewählte Mitglieder. Einer E-Mail an Miles & More Mitglieder zufolge werden einmalig Points, Qualifying Points und HON Circle Points gutgeschrieben. Je nach Mitgliedsstatus fällt die Gutschrift unterschiedlich hoch aus – von 20 Punkten ohne Status bis hin zu 300 Punkten für HON Circle Member.
Update: Nach ersten Leserhinweisen und weiteren Berichten scheint die Kulanzgutschrift weder ausschließlich Statusinhaber zu betreffen noch flächendeckend ausgerollt worden zu sein. Auch einzelne Miles & More Mitglieder ohne Status erhielten offenbar 20 Points, Qualifying Points und HON Circle Points. Gleichzeitig gibt es Berichte über Statusmitglieder ohne Gutschrift. Die Vergabekriterien bleiben daher weiterhin unklar.
Miles & More reagiert mit Kulanzmaßnahme
Die Streiks bei Lufthansa, Lufthansa CityLine und Eurowings haben im April 2026 für zahlreiche Flugausfälle, Umbuchungen und kurzfristige Änderungen gesorgt. Nun reagiert Miles & More mit einer Kulanzmaßnahme für ausgewählte bzw. betroffene Mitglieder. In einer E-Mail an entsprechende Empfänger entschuldigt sich das Programm für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In der E-Mail vom 24.04.2026 an Frequent Traveller heißt es unter anderem:
“Die vergangene Woche ist für viele von Ihnen mit Einschränkungen, Unsicherheit und zusätzlichem Aufwand verbunden gewesen. Uns ist bewusst, wie schwierig es sein kann, wenn Pläne nicht wie vorgesehen umgesetzt werden können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie deshalb um Entschuldigung bitten.
Ihre Verbundenheit zur Lufthansa Gruppe bedeutet uns sehr viel. Deshalb haben wir uns entschieden, Ihnen einmalig 35 Points, Qualifying Points und HON Circle Points für Ihren Status gutzuschreiben.”
Die Gutschrift soll innerhalb der nächsten Tage automatisch erfolgen und anschließend in der Miles & More App sowie im Online-Konto sichtbar sein. In meinem Fall ist die Gutschrift inzwischen in der App sichtbar, im Online-Konto am Desktop bislang aber noch nicht.
Bis zu 300 Statuspunkte als Kulanzgutschrift
Vollkommen neu ist eine solche Kulanzmaßnahme bei Miles & More nicht. Während der Corona-Pandemie reagierte Miles & More bereits mit Statusverlängerungen und zusätzlichen Möglichkeiten zum Sammeln von Statusmeilen. Auch nach den Streiks im Frühjahr 2024 gab es bereits eine Kulanzgutschrift von Points, Qualifying Points und HON Circle Points. Nun greift Miles & More erneut zu diesem Instrument. Die Gutschrift ist offenbar nach Statuslevel gestaffelt:
- Miles & More Mitglied ohne Status: 20 Points + 20 Qualifying Points + 20 HON Circle Points
- Frequent Traveller: 35 Points + 35 Qualifying Points + 35 HON Circle Points
- Senator: 100 Points + 100 Qualifying Points + 100 HON Circle Points
- HON Circle Member: 300 Points + 300 Qualifying Points + 300 HON Circle Points
Nach mehreren Leserhinweisen und ersten Berichten aus der Vielflieger-Community scheint die Gutschrift weder ausschließlich auf Statusinhaber beschränkt noch an alle Mitglieder ausgerollt worden zu sein. Auch bei Senatoren gibt es offenbar Fälle ohne Gutschrift. Nach welchen Kriterien Miles & More die zusätzlichen Points, Qualifying Points und HON Circle Points vergibt, bleibt bislang unklar.
Miles & More Senator Status abgelaufen – Soft Landing und “Senator for a Day”
Warum die Gutschrift relevant ist
Im neuen Miles & More Statusprogramm können auch kleinere Punktgutschriften eine Rolle spielen. Für den Frequent Traveller Status sind jährlich 650 Points und 325 Qualifying Points erforderlich. Der Senator Status setzt 2.000 Points und 1.000 Qualifying Points voraus. Für den HON Circle Status werden 6.000 HON Circle Points benötigt. Zur Einordnung:
- Frequent Traveller: 35 Points → 5,4 Prozent der jährlich erforderlichen 650 Points
- Frequent Traveller: 35 Qualifying Points → 10,8 Prozent der jährlich erforderlichen 325 Qualifying Points
- Senator: 100 Points → 5 Prozent der jährlich erforderlichen 2.000 Points
- Senator: 100 Qualifying Points → 10 Prozent der jährlich erforderlichen 1.000 Qualifying Points
- HON Circle Member: 300 HON Circle Points → 5 Prozent der jährlich erforderlichen 6.000 HON Circle Points
Gerade für Mitglieder, die am Jahresende knapp vor der Requalifikation stehen, kann eine solche Gutschrift daher durchaus relevant sein. Besonders wertvoll ist die Maßnahme, weil auch Qualifying Points gutgeschrieben werden und nicht nur einfache Points. Diese zählen nicht nur für die jährliche Statusqualifikation, sondern auch für den Miles & More Lifetime Status.
Lohnt sich der Miles & More Senator Status? Meine Erfahrung nach 10 Jahren
Miles & More Kulanzgutschrift nach Lufthansa-Streiks – Fazit
Die Kulanzgutschrift ist keine umfassende Entschädigung für ausgefallene Flüge, verpasste Termine oder zusätzlichen Reiseaufwand. Dennoch ist sie ein Signal von Miles & More an betroffene und loyale Mitglieder. Für Miles & More Mitglieder lohnt sich in den kommenden Tagen daher ein Blick in das eigene E-Mail-Postfach und in das Miles & More Konto.
Das könnte dich auch interessieren:
- Wie ihr euren Miles & More Status über zwei Jahre sichern könnt
- Miles & More Statuspunkte am Boden sammeln
- Senator Warteliste erklärt – Bessere Miles & More Verfügbarkeiten für Statusinhaber
- Günstiger zum Miles & More Frequent Traveller Status mit der Lufthansa Uptrip App?
- Star Alliance Gold Status erreichen – Die besten Strategien
Danke Reisetopia!
