Nachdem Virgin Australia Insolvent in Eigenverwaltung angemeldet hat, reagiert das zugehörige, aber rechtlich eigenständige, Vielfliegerprogramm Velocity mit einer temporären Pausierung aller Einlösemöglichkeiten auf die Situation. In den kommenden 4 Wochen können Velocity Meilen weder für Prämienflüge noch für andere Prämien eingelöst werden. Eine Verlängerung dieser Frist ist möglich.
“You may be aware that some of the Virgin Australia Group companies have entered Voluntary Administration. Deloitte has been appointed as the administrators, meaning they have assumed responsibility for the business and operations of those companies in administration.
The intention of the administrators is to bring the relevant Virgin Australia Group companies out of administration as quickly as possible and return to normal operations.
Although Velocity is owned by the Virgin Australia Group, it is a separate company and it is not in administration. That means we’re still operating, but we’ve made some temporary program changes in the interests of members.
We’ve made the difficult decision to pause all redemptions for an initial period of four weeks, effective immediately. This means our members won’t be able to redeem their Points for rewards during the pause.”
Bleibt zu hoffen, dass die Geschichte ein besseres Ende nimmt als bei airberlin und topbonus.
Quelle: Virgin Australia