Ihr reist oft mit Eurowings und seht dabei Potenzial zur Verbesserung und Optimierung der Abläufe? Ihr habt Ideen und Verbesserungsvorschläge für die digitalen Produkte, die ihr schon immer mal Eurowings mitteilen wolltet? Dann habt ihr jetzt die Möglichkeit dazu. Denn Eurowings startet einen Innovationswettbewerb, an dem Privat- und Geschäftsreisende teilnehmen und so die Zukunft der Eurowings womöglich aktiv mitgestalten können. Der Innovationswettbewerb von Eurowings trägt die Überschrift: „Ideas get wings – Cha(lle)nge the future of travel“.
Eurowings startet Innovationswettbewerb – die Details
Da die Lufthansa-Tochter gerade nur die nötigsten Verbindungen in Europa anbietet, möchte die Airline die Zeit nutzen, um sich zu verbessern oder wie Eurowings CEO Jens Bischof sagt: “[…], um Eurowings für die Zeit nach der Corona-Krise noch kundenfreundlicher aufzustellen und als starke und beliebte Marke zu positionieren.” Vorschläge und Wünsche können für neue (digitale) Produkte und Services an Bord der Flugzeuge, für den Check-In am Flughafen oder für die Kunden-App abgegeben werden. Alle eingehenden Vorschläge, die gewisse Kriterien erfüllen, werden dann von Eurowings und der Tochtergesellschaft Eurowings Digital auf ihre Machbarkeit geprüft. Ziel soll es sein, dass sich künftige Eurowings-Passagiere wieder auf ihre Reise freuen und gerne an Bord von Eurowings gehen. Unternehmen können Marketing- und Reisepaket von bis zu 10.000€ und Privatpersonen einen Gutschein in Höhe von 5.000€ gewinnen.
Leitfrage und Kriterien
Die Leitfrage des Innovationswettbewerbs ist: “Welches zusätzliche Produkt, welcher neue Prozess am Flughafen oder welche digitale Innovation innerhalb des Kundenservices sind deiner Meinung nach für das Reisen nach der Corona-Krise unverzichtbar?” Wenn ihr eine Antwort auf diese Frage habt, dann sollte euer Vorschlag noch diese fünf Kriterien erfüllen:
- “kostengünstig umsetzbar
- einfache Umsetzung innerhalb einer kurzen Zeitspanne
- realistisch
- Kundennutzen im Fokus
- DSGVO-konform”
Ablauf der Challenge
Wer von euch eine Idee hat, kann diese bis einschließlich 13.05.2020 einreichen. Die Bewertung der eingereichten Konzepte erfolgt bis zum 31.05.2020 und die Gewinner werden bereits am 05.06.2020 bekanntgegeben. Alle Teilnehmer des Eurowings Innovationswettbewerbs nehmen an einer Verlosung teil, der beste Vorschlag wird dann im September 2020 gekürt und so schnell wie möglich umgesetzt. Alle Kriterien, Eckdaten und Voraussetzungen findet ihr auf über den unteren Link.
Eurowings startet Innovationswettbewerb – Fazit
Ich schätze, meine erste Idee, die Entwicklung und Implementierung von First Class Suites für die Eurowings-Langstrecke, gehört nicht zu den Vorschlägen, die den Kriterien standhalten. Zugegeben, dieser Vorschlag ist nicht ganz so ernst und nicht bis zum Ende gedacht. Vielleicht habt ihr interessante Vorschläge für die Lufthansa-Tochter. In der Vergangenheit stand Eurowings aufgrund von Verspätung wiederholt in der Kritik.
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