Austrian Airlines und der Flughafen Wien bieten neuerdings einen Gepäckabholservice für Reisende an. Ab sofort können Fluggäste, die mit Austrian Airlines ab der österreichischen Hauptstadt fliegen, im Rahmen eines Testlaufes ihr Gepäck zuhause oder im Hotel aufgeben bzw. abholen lassen. Die Tochtergesellschaft der Lufthansa ist hierfür eine Partnerschaft mit AirPortr eingegangen, einem Anbieter für intelligente Gepäckabfertigungslösungen.
Nach einer Testphase, die bis zum 03. Mai läuft, soll der neue Service ausgedehnt werden. Für die ersten 200 Austrian Airlines-Kunden mit Abflug in Wien, die den Aktionscode “VIENNA23” eingeben, ist der Service kostenfrei.
Austrian bietet mit @AirPortr_ und dem @flughafen_wien ein neues Service für die Abholung, das Einchecken und die Zustellung deines Gepäcks im Raum Wien an. Die ersten 200 Buchungen sind im Rahmen eines Testlaufs mit Abflug bis 3. Mai 2023 kostenlos! 🧳
👉https://t.co/ygOGZWlRrp pic.twitter.com/H9fS4h5mMj— Austrian Airlines (@_austrian) April 13, 2023
Der Gepäckabholservice von Austrian Airlines ab Wien kann jederzeit online über eine eigens dafür vorgesehene Website von AirPortr gebucht werden. Das Gepäck wird am Vortag des Abflugs an einem Wunschort innerhalb eines vereinbarten Zeitkorridors abgeholt. AirPortr übernimmt die Gepäckabholung und führt auch die Kontrolle der Reisedokumente durch. Bei der Abholung werden die Gepäckstücke dann versiegelt. Die Passagiere sehen ihr Aufgabegepäck dann erst am Gepäckband am Zielort wieder und können es mit einem digitalen Bag Tag verfolgen.
Der Preis orientiert sich an der Anzahl der Gepäckstücke und der Entfernung des Abholortes zum Flughafen. Umso mehr Gepäckstücke man abholen lässt, desto geringer der Preis pro Gepäckstück. Auch die Zeitspanne, in der das Gepäck abgeholt werden soll, verändert den Preis. Wer dem Anbieter einen Zeitkorridor von nur einer Stunde vorgibt, zahlt einen Aufschlag. Der Mindestpreis liegt bei 26 EUR.
Hier das Ergebnis einer Testabfrage: Ausgewählt wurde ein Flug am 21. April 2023 von Wien nach London-Heathrow (OS451) mit Abflug um 06:50 Uhr. Abholort ist ein berühmtes Hotel an der Wiener Staatsoper. Ausgewählt habe ich die Abholung von einem Gepäckstück am 20. April 2021 zwischen 16:00 Uhr und 19:00 Uhr. Hierfür wird die Mindestgebühr von 26 EUR berechnet. Wer ein nur 1-stündiges Abholzeitfenster bucht, zahlt 41 EUR. Gezahlt werden kann mit den gängigen Kreditkarten.
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