Miles & More erhält einen neuen Namen. Ab Ende 2026 wird das Vielfliegerprogramm unter der Bezeichnung “Lufthansa Group Miles & More” auftreten. Gleichzeitig sind ein vollständig überarbeitetes Erscheinungsbild und eine stärkere Einbindung in die Markenwelt der Lufthansa Group geplant. Konkrete Änderungen beim Sammeln oder Einlösen von Meilen sowie beim Statusprogramm wurden dagegen nicht angekündigt.
Miles & More erhält einen neuen Namen
Wie die Lufthansa Group in einer Pressemitteilung bekannt gegeben hat, soll aus Miles & More zum Jahresende 2026 Lufthansa Group Miles & More werden. Mit dem neuen Namen soll die Rolle des Programms als gemeinsames Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group stärker hervorgehoben werden. Der Namenswechsel ist Teil einer umfassenderen Markenstrategie. Bereits Ende 2025 hatte der Konzern einen neuen Markenauftritt der Lufthansa Group vorgestellt. Seitdem wird die Dachmarke verstärkt in der Kommunikation mit Privatkunden eingesetzt.
Die einzelnen Fluggesellschaften wie Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines und Brussels Airlines behalten zwar ihre eigenständigen Marken, sollen aber sichtbarer unter dem gemeinsamen Konzerndach auftreten. Miles & More wird nun ebenfalls in diese Markenarchitektur integriert. Der neue Name macht damit vor allem sichtbar, was inhaltlich bereits heute der Fall ist: Miles & More ist das zentrale Vielflieger- und Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group.
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Neues Design und Fokus auf persönliche Erlebnisse
Neben dem Namen soll sich auch das Erscheinungsbild des Programms grundlegend verändern. Die Lufthansa Group kündigt für Ende 2026 ein neues Corporate Design mit einem eigenständigen, aber an die Dachmarke angebundenen Auftritt an.
Die Neuausrichtung steht unter dem Markenleitsatz “Moments that move you”. Künftig soll das Programm nicht nur Flüge und klassische Reisevorteile, sondern auch “Genussmomente” und “persönliche Erlebnisse” stärker miteinander verbinden. Lufthansa spricht von einem gruppenweiten Loyalty-System, das über verschiedene Airlines und Kundenkontaktpunkte hinweg ein einheitlicheres Erlebnis bieten soll. Welche neuen Vorteile oder Angebote daraus entstehen, bleibt allerdings offen.
Was ändert sich für Miles & More Teilnehmer?
Für Miles & More Teilnehmer ergibt sich zunächst kein unmittelbarer Handlungsbedarf. Die Lufthansa Group kündigt weder eine Umstellung bestehender Konten noch Änderungen des Miles & More Statusprogramm an. Auch neue Regeln für das Sammeln und Einlösen von Meilen werden in der Mitteilung nicht genannt. Ob mit der Neuausrichtung zu einem späteren Zeitpunkt konkrete Änderungen am Programm einhergehen, bleibt offen.
Allerdings spricht Lufthansa ausdrücklich von einer “inhaltlichen Weiterentwicklung” des Programms. Es ist daher denkbar, dass im Laufe der kommenden Monate weitere Neuerungen vorgestellt werden. Ob diese beispielsweise neue Partner oder personalisierte Angebote umfassen, ist derzeit nicht bekannt.
Lufthansa Group Miles & More – Fazit
Die stärkere Anbindung an die Lufthansa Group ist strategisch nachvollziehbar. Der neue Name wirkt allerdings auch etwas sperriger als die bisherige Bezeichnung. Aus Sicht der Teilnehmer dürfte das neue Design ohnehin zweitrangig sein. Entscheidend ist, ob die angekündigte inhaltliche Weiterentwicklung tatsächlich einen Mehrwert schafft. Gerade nach der Einführung dynamischer Preise bei Miles & More werden sich viele Meilensammler weniger für neue Logos und emotionale Markenslogans interessieren als für transparente Meilenpreise und verlässliche Verfügbarkeiten.
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