Die großen, globalen Hotelketten verfügen über ein breites Markenportfolio, das rund 35 Marken umfassen kann, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind. Hier den Überblick zu behalten, ist nicht immer einfach.
Alle Accor Marken unterteilt in Segmente
Die französische Accor Group bietet daher ein nützliches Tool, mit dem man verschiedene Marken schnell vergleichen kann und grundlegende Informationen über sie erhält. Dies ist auch notwendig, denn Accor bietet das größte Markenportfolio in der Hotellerie. Accor teilt seine Marken in fünf Segmente ein: Luxus, Premium, Mittelklasse, Economy und Ennismore (weltweite Kollektion von Lifestyle-Marken).
In einer initialen Übersicht kann unter jeder einzelnen Marke „Vergleichen“ und „Entdecken“ angeklickt werden. Wählt man „Entdecken“ aus, wird man auf eine Seite weitergeleitet, die verschiedene Informationen enthält, wie z.B. die Zahl der Häuser und der Zimmer, die die Marke vereint. Des Weiteren kann man etwas über die Merkmale erfahren, die die Marke ausmachen und es werden besonders bekannte Häuser vorgestellt.
Übersichtlicher Vergleich von bis zu drei Marken
Deutlich gelungener ist die Gegenüberstellung von bis zu drei Hotelmarken der Kette. Mit einem Klick auf „Vergleichen“ markiert man die jeweilige Marke, um sie gegenüberzustellen. Bis zu drei Marken können gleichzeitig ausgewählt werden. Sie werden dann tabellarisch dargestellt.
Der erste Abschnitt geht auf die Positionierung ein: Handelt es sich um ein Luxushotel oder eher um ein Budgethotel? Und wie treten die Häuser der Marke auf? Danach folgt die Auflistung von Kennzahlen und Fakten, beispielsweise die durchschnittliche Zimmeranzahl, die Durchschnittsgröße der Zimmer oder die Frage, ob die Hotels der Marke grundsätzlich über ein Restaurant, eine Bar oder einen Wellness-/Poolbereich verfügen.
So können auch schnell die Unterschiede innerhalb eines Segments, z.B. dem Luxus-Segment, herausgefunden werden. Wie im folgenden Beispiel zu erkennen ist, gehören Fairmont, Banyan Tree und Sofitel zwar zum gleichen Segment, sie unterscheiden sich aber bei ihrer Gestaltung und auch bei der Anzahl der Zimmer. Wollt ihr das Tool selbst nutzen, folgt diesem Link.
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