Der Hauptstadtflughafen Berlin Brandenburg, kurz BER, hat es nicht leicht: Erst wurde er aufgrund seiner langen Bauzeit verhöhnt und als der Betrieb anlief, wegen der langen Wartezeiten – noch vor dem Sommerchaos 2022 – vor allem an den Sicherheitskontrollen kritisiert. Um die Wartezeiten zu verkürzen, hat der Flughafen Ende August die Möglichkeit namens „BER Runway“ geschaffen. Mit diesem Service kann man in Berlin eine Online-Reservierung für feste Zeitfenster an der Sicherheitskontrolle in Terminal 1 vornehmen. Seit sechs Wochen ist diese Option nun möglich und das erste Zwischenfazit fällt positiv aus.
Der neue Online-Service wird von den Reisenden, die ab Berlin fliegen, gut angenommen. Wie der Betreiber, die Flughafen Berlin Brandenburg GmbH, informiert, hat es in den ersten sechs Wochen bereits 100.000 Online-Reservierungen eines Zeitfensters für den separaten Zutritt an den Sicherheitskontrollen in Terminal 1 gegeben. Der separate Zugang befindet sich auf der rechten Seite des Kontrollbereichs 4. Dieser liegt wiederum hinter den Check-In-Bereichen 5 bis 8. Am Flughafen Berlin Brandenburg sind übrigens sämtliche Abfluggates von jeder Kontrollstelle erreichbar.
100.000 Buchungen in rund 6 Wochen: Seit Launch am 25.8. erfreut sich das virtuelle Queuing System BER Runway großer Beliebtheit. Reisende können online ein Zeitfenster für einen separaten Zutritt zu den Sicherheitskontrollen des Terminal 1 reservieren.https://t.co/pjoCVVS3ji pic.twitter.com/qEWvjRivqM
— BER Corporate News (@ber_corporate) October 11, 2022
BER Runway steht allen Fluggästen kostenfrei zur Verfügung. Dadurch sollen längere Wartezeiten an den Kontrollen vermieden werden. Der Betreiber rechnet an dem separaten Zugang mit einer Wartezeit zwischen fünf und zehn Minuten. Eine Reservierung des Zeitfensters ist ab 72 Stunden bis eine Stunde vor dem jeweiligen Abflug bei Schengen-Flügen und ab 72 Stunden bis eineinhalb Stunden vor dem Abflug bei Non-Schengen-Flügen möglich. Die 15-Minuten-Slots für einen separaten Zutritt zu den Sicherheitskontrollen werden von 60 bis 360 Minuten vor Abflug angeboten. Die Zeitfenster sind jeweils 10 Minuten vor und nach der angegebenen Zeit gültig.
Bei der Online-Reservierung eines Slots müssen Flugnummer und E-Mail-Adresse angegeben werden. Es können weiterhin die allgemeinen Zugänge zu den Sicherheitskontrollen genutzt werden, auch wenn man eine Reservierung hat. In diesem Fall bittet der Flughafenbetreiber die jeweiligen Reisenden, ihren Slot zu stornieren. Die Informationsseite mit FAQ sowie mit einem Link zur Online-Reservierung findet ihr hier.
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