Für meinen Flug von Bali nach Singapur war ich zum ersten Mal mit Garuda Indonesia unterwegs – leider nur auf dieser kurzen Strecke und nicht auf der Langstrecke. Vor dem Abflug hatte ich Gelegenheit, den Business Class Bereich der Garuda Indonesia Executive Lounge Bali am Flughafen Denpasar (DPS) zu testen. In diesem Review erfahrt ihr, wie mir mein erster Besuch einer Garuda Indonesia Lounge gefallen hat, wer Zutritt hat, wo die Lounge überzeugen konnte und wo nicht.
Garuda Indonesia Executive Lounge Bali – Lage und Zugang
Die Lounge befindet sich im internationalen Terminal des Flughafens Ngurah Rai, also nach der Sicherheits- und Passkontrolle. Offiziell heißt sie Garuda Indonesia Executive Lounge, am Eingang sind die Bereiche First Class und Business Class ausgeschildert. Der Weg ist gut ausgeschildert: Hinweisschilder in der Abflughalle führen zu den Lounges. Wenn ihr den großen Duty-Free-Bereich durchquert habt, befinden sich die Lounges direkt vor euch. Die Garuda Indonesia Executive Lounge lässt sich per Aufzug oder Treppe erreichen. Neben der Garuda Indonesia Lounge befinden sich dort auch die Concordia Lounge (Priority Pass Lounge) und die Tujuwan Lounge.
Laut Garuda Indonesia ist die Lounge täglich vom ersten bis zum letzten Flug der Airline geöffnet. Im Empfangsbereich fallen als Erstes die Uhren mit den Ortszeiten von Denpasar, Tokio, Sydney und Amsterdam auf, dazu balinesische Holzfiguren und rot-weiße Girlanden in den Farben Indonesiens. Ich vermute, diese hingen dort aufgrund des indonesischen Nationalfeiertages am 17. August. Die als First Class und Business Class ausgeschilderten Bereiche teilen sich den Eingang. Der Business Class Bereich liegt vom Eingang aus rechts, der als First Class ausgeschilderte Bereich links.
Zutritt erhalten folgende Gäste:
- Passagiere der First Class und Business Class von Garuda Indonesia oder anderen SkyTeam Airlines mit einem gültigen Flugticket am selben Tag.
- GarudaMiles Platinum Mitglieder sowie GarudaMiles Gold Privilege Mitglieder (Letztere mit bis zu fünf kostenlosen Besuchen) bei qualifizierenden Flügen mit Garuda Indonesia oder SkyTeam Airlines.
- SkyTeam Elite Plus Mitglieder bei qualifizierenden Flügen mit einer SkyTeam Airline, grundsätzlich innerhalb von drei Stunden vor Abflug.
- Passagiere der Garuda Indonesia Economy Class können den Zugang für 299.000 indonesische Rupiah pro Person und Flugsegment vorab hinzubuchen, sofern Kapazitäten verfügbar sind.
Auf einer Anzeigetafel am Eingang waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs außerdem die Airlines aufgeführt, deren Gäste willkommen waren. Neben „SkyTeam Members“ standen dort die folgenden „Partner Airlines“: Air New Zealand, Aeroflot, EVA Air und Singapore Airlines. Mit Air New Zealand, EVA Air und Singapore Airlines gehörten damit drei Star Alliance Airlines zu den aufgeführten Partnern. Wer mehr zu den Zutrittsregeln von Garuda Indonesia erfahren möchte, schaut am besten auf die offizielle Website von Garuda Indonesia.
Garuda Indonesia Executive Lounge Bali – Ausstattung
Die Lounge ist relativ schmal geschnitten. Statt eines großen offenen Raums reihen sich mehrere Bereiche aneinander, was sie etwas verwinkelt wirken lässt. Dafür gibt es immer wieder ruhigere Ecken zum Sitzen. Die Einrichtung fand ich eher eintönig. Die Lounge ist überwiegend in Brauntönen beziehungsweise in Eichenoptik gehalten. Holzlamellen an den Wänden, Holztische, Trennwände aus Holzgittern und helle Böden in Holz- und Steinoptik prägen das Bild. Dazu kommen schwarze und graubeige Sessel, einzelne Farbtupfer setzen blaue Rundsessel und frische Orchideen. Viel Abwechslung bietet das nicht. Farbe bringen vor allem die rot-weißen Girlanden in den Landesfarben, die zum Zeitpunkt unseres Besuches in vielen Bereichen der Lounge hingen.
Beim Platzangebot gab es dagegen nichts zu bemängeln. Bei unserem Besuch gegen 12 Uhr mittags war die Lounge nicht voll, sodass wir problemlos einen Platz fanden. Die Sitzmöglichkeiten sind vielfältig. Im Essbereich stehen Tische für zwei bis vier Personen unter einer Glasdecke mit braunem Holzgitter. An der Wand reihen sich bequeme Sessel mit kleinen Marmortischen aneinander, in einer Sitzgruppe stehen vier blaue Rundsessel um einen Tisch. An der Fensterfront gibt es Zweiersitze mit Blick auf die Geschäfte in der Abflughalle, außerdem Hochtische mit Barhockern, die sich zum Arbeiten anbieten. Es gibt auch einen Außenbereich, der wie eine Art Balkon wirkt und einen Blick auf die Abflughalle und den Duty-Free-Shop bietet. Steckdosen sind in die Tischplatten eingelassen und teils mit USB-Anschlüssen ausgestattet, an einzelnen Fensterplätzen gibt es zusätzliche Steckdosen. Einen Blick auf das Vorfeld bietet die Lounge nicht, die Fenster gehen zur Abflughalle hinaus.
Für Familien gibt es eine kleine Kinderecke mit Spielmatte, Kindertischen und einem Sofa. Raucher finden einen eigenen Raucherraum mit Barhockern und Sesseln, der eher schlicht ausfällt. Wer sich vor dem Abflug frisch machen möchte, findet Duschen. Die Dusche befindet sich zusammen mit Toilette und Waschbecken in einem Raum, ist schlicht gehalten und wirkte ordentlich. Während unseres Besuches war durchgehend ein Mitarbeiter vor Ort, der sich um die Sauberkeit der Duschen und Toiletten kümmerte. Fernseher gibt es in mehreren Bereichen, außerdem steht WLAN zur Verfügung.
Insgesamt ist die Lounge zweckmäßig eingerichtet. Optisch ist sie kein Highlight, dafür gibt es ausreichend Platz und für jeden Bedarf einen passenden Sitzplatz, vom Arbeitsplatz bis zur ruhigen Sesselecke.
Garuda Indonesia Executive Lounge Bali – Essen und Getränke
Die Auswahl an Speisen und Getränken hat mir gut gefallen. Das Buffet war bei unserem Besuch gut bestückt und bot sowohl indonesische als auch internationale Gerichte. Eine Besonderheit ist der Indonesian Food Corner, an dem regionale Spezialitäten angeboten werden. Es gab auch einen Koch, der zwei Gerichte frisch zubereitete. Erwartet an dieser Stelle aber nichts Ausgefallenes. Zur Auswahl standen Pasta und Deep Fried Rice mit Hähnchen. Zusätzlich gab es noch weitere warme Gerichte. Zu den warmen Speisen gehörten unter anderem:
- Nasi Jinggo (Signature Dish)
- Fish Satay mit Traditional Sambal
- Beef Rendang
- Grilled Chicken with Mushroom Sauce
- Potato Dice (Kentang Dadu)
- Potato Pom-Pom (Kentang Pom-Pom)
- Samosas
Dazu gab es Sushi und Canapés, eine Salatbar mit Paprika, Kräutern, Blattsalat, Mais, Tomaten, Gurken und Karotten sowie ein Dessertbuffet mit Brownies, Kuchenstücken, Muffins mit geriebenem Käse, Cupcakes mit Erdbeeren und kleinen Törtchen.
Bei den Getränken gibt es einen Kaffeevollautomaten sowie Spender mit Wassermelonen- und Orangensaft, Eistee mit Zitrone und Wasser mit Zitronenscheiben zur Selbstbedienung. Dazu kommt eine kleine Bar mit vier Barhockern. Zum Zeitpunkt unseres Besuches war allerdings niemand hinter der Bar, der Getränke ausschenkte. Eventuell ist der Koch auch dafür zuständig. Möglicherweise diente die Bar aber auch nur dekorativen Zwecken, um die Lounge optisch etwas aufzuwerten. Eine Cocktailkarte konnte ich jedenfalls nirgendwo entdecken.
Insgesamt war die Auswahl breit gefächert und die Qualität des Essens sehr gut. Wer vor dem Flug noch etwas essen möchte, findet hier indonesische Klassiker ebenso wie internationale Gerichte, Salate, Sushi und Desserts.
Garuda Indonesia Executive Lounge Bali – Fazit
Die Garuda Indonesia Executive Lounge Bali hat mich vor allem beim Essen überzeugen können. Mit indonesischen Spezialitäten wie Nasi Jinggo, Fish Satay und Beef Rendang bietet sie eine gute Auswahl der indonesischen Küche. Wer die indonesische Küche mag, wird hier nicht enttäuscht. Weniger überzeugt hat mich die Einrichtung. Die Lounge ist relativ schmal geschnitten und wirkt dadurch teilweise etwas eng. Auch farblich finde ich die Einrichtung nicht mehr zeitgemäß. Leider bietet sie auch nur einen Blick auf die Abflughalle und nicht auf das Rollfeld, was ich persönlich immer etwas schade finde. Wer eine Lounge mit besonderem Design erwartet, wird hier nicht fündig. Wer vor dem Abflug in Ruhe essen und trinken möchte, ist dagegen gut aufgehoben. Daher bekommt die Lounge von mir auch nur drei von fünf Sternen, auch wenn die Ausstattung mit Dusche, Raucherraum und Bar (wenn sie denn genutzt wird) doch mehr zu bieten hat als manch andere Lounge.
Das könnte dich auch interessieren:
