easyJet will 2027 ein neues Loyalty-Programm einführen. Die Billigfluggesellschaft hat die Pläne im Rahmen ihrer Halbjahreszahlen bestätigt. Kunden sollen künftig offenbar sowohl mit Flugbuchungen als auch mit Reisen von easyJet holidays sammeln können. Konkrete Details zu einer Punktewährung, Sammelraten, Statusstufen oder möglichen Partnern gibt es bisher allerdings nicht.
easyJet bestätigt neues Loyalty-Programm
easyJet hat die Einführung eines neuen Treueprogramms erstmals verbindlich im Halbjahresbericht für das Geschäftsjahr 2026 (Link) angekündigt. Demnach stammen bereits 71 Prozent aller Buchungen von wiederkehrenden Kunden. Zugleich verzeichnet die Airline eine wachsende Zahl an Mitgliedern ihres kostenpflichtigen easyJet Plus Abo. Das neue Loyalty-Programm soll diese bestehenden Angebote ergänzen und im Geschäftsjahr 2027 starten.
easyJet CEO Kenton Jarvis erklärte gegenüber der Financial Times, das Angebot solle eine breite Zielgruppe ansprechen. Dazu gehörten sowohl Pendler und regelmäßige Kurzstreckenreisende als auch Kunden, die Pauschalreisen über easyJet holidays buchen. Nach seinen Aussagen sollen Kunden durch Buchungen einen Wert aufbauen können, der anschließend entweder für einen Flug oder für eine Reise eingelöst werden kann. The Times spricht von einem punktebasierten Programm. Ob Mitglieder tatsächlich eine klassische Punkte- oder Meilenwährung sammeln werden, ist allerdings noch nicht abschließend bestätigt.
easyJet Strategie: Dichtes Netzwerk, klare Regeln bei neuen Routen, keine Langstrecke
Die aktuellen Pläne sind nicht der erste Versuch von easyJet, ein breiter zugängliches Punkteprogramm einzuführen. Bereits Ende 2018 gab es Berichte über ein neues Programm, das ursprünglich 2019 in Großbritannien starten und 2020 auf weitere europäische Märkte ausgeweitet werden sollte. Damals war vorgesehen, Punkte für Buchungen und weitere Umsätze bei easyJet sowie bei ausgewählten Partnern zu vergeben. Außerdem waren verschiedene Einlösemöglichkeiten und eine Kombination aus Punkten und Zuzahlung geplant. Das angekündigte Programm wurde letztlich jedoch nicht eingeführt.
easyJet sieht Chance durch Änderungen bei British Airways
Die Ankündigung dürfte auch mit den umstrittenen Änderungen des British Airways Club zusammenhängen. Der easyJet CEO hatte bereits im März 2025 bestätigt, dass die Airline die Entwicklung eines eigenen Treueprogramms prüfe. Die Veränderungen im British Airways Club würden neuen Anbietern eine Chance eröffnen, erklärte der CEO damals gegenüber Reuters. Potenzial sieht easyJet unter anderem bei regelmäßigen Reisenden auf innerbritischen Strecken.
Auch wenn easyJet weder über ein Langstreckennetz noch über ein mit British Airways vergleichbares Premiumangebot verfügt, könnte ein einfaches Prämienprogramm auf europäischen Kurzstrecken für einige Kunden attraktiv sein.
easyJet betreibt bereits den Flight Club
Ganz ohne Loyalitätsprogramm ist easyJet bereits heute nicht. Seit 2015 betreibt die Airline den sogenannten Flight Club (Link) , den easyJet selbst als Treueprogramm für besonders häufig reisende Kunden bezeichnet. Anders als bei klassischen Vielfliegerprogrammen sammeln Mitglieder jedoch weder Punkte noch Meilen. Die Mitgliedschaft wird ausschließlich auf Einladung von easyJet vergeben. Zu den aktuellen Vorteilen gehören insbesondere kostenlose Änderungen des Flugdatums oder der Flugstrecke. In den aktuellen Teilnahmebedingungen des Flight Club (Link) nennt die Airline keine festen Qualifikationshürden.
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easyJet Vielfliegerprogramm – Fazit
Dass easyJet ein eigenes Loyalty-Programm entwickelt, ist inzwischen bestätigt und keine bloße Spekulation mehr. Noch ist es jedoch zu früh, von einem klassischen Vielfliegerprogramm mit Meilen, Prämienflügen und Statusstufen zu sprechen. Die vollständigen Details will easyJet Anfang 2027 vorstellen.
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