Ende Oktober kündigte Iberia eine Umstellung auf eine umsatzbasierte Gutschrift von Avios im Iberia Plus Vielfliegerprogramm an. Diese Umstellung wurde nun vollzogen. Wie viele Avios mit einem Flug gesammelt werden hängt seit dem 29.11.2022 vom Flugpreis und nicht wie bisher von der Flugentfernung und Buchungsklasse ab. Keine Änderungen gibt es für das Sammeln von Statuspunkten bzw. Tier Points.
Umsatzbasierte Vergabe von Avios bei Iberia Plus seit 29.11.2022
In einer Mitteilung gab Iberia bekannt, dass die Umstellung auf ein umsatzbasiertes System zum 29.11.2022 erfolgt ist. Für Tickets, die nach diesem Zeitpunkt gekauft werden, gilt das neue System.
“Starting today, Avios will begin to accumulate in customers’ accounts based on the cost of their flight. In this way, each euro that is invested -excluding taxes and fees- will be converted into five Avios in the case of Iberia Plus Classic, six Avios for Iberia Plus Silver, seven for Gold, and eight Avios for Iberia Plus Platinum, Infinita and Infinita Prime.”
Ab sofort basiert die Anzahl gesammelter Avios auf dem ausgegebenen Euro-Betrag und dem Vielfliegerstatus. Die Sammelrate liegt zwischen 5 und 8 Avios je Euro. Wie bei anderen Programmen üblich ist nur der reine Flugpreis, nicht aber Steuern und Gebühren, anrechnungsfähig.
Mit in den Flugpreis einbezogen werden jedoch von der Airline erhobene Treibstoffzuschläge. Ebenfalls vergütet werden Zusatzgebühren, wie Zusatzgepäck oder Sitzplatzreservierungen.
- Clasica Mitglied: 5 Avios je 1 Euro Umsatz
- Plata Statusinhaber: 6 Avios je 1 Euro Umsatz
- Oro Statusinhaber: 7 Avios je 1 Euro Umsatz
- Platino, Infinita und Infinita Prime Statusinhaber: 8 Avios je 1 Euro Umsatz
- Infinita Statusinhaber: 8 Avios je 1 Euro Umsatz
- Infinita Prime Statusinhaber: 8 Avios je 1 Euro Umsatz
Statuspunkte werden weiterhin nach dem alten System gesammelt.
Erste Ausnahme direkt zum Start
Etwas Hohn und Spott handelte sich Iberia mit dem Hinzufügen einer Ausnahme im letzten Moment für Air Shuttle Flüge (Flüge zwischen Barcelona und Madrid) und Flügen nach Lateinamerika ein. Für diese Flüge gibt es ein bzw. zwei Avios je Euro zusätzlich, sodass sich die Sammelrate auf 7 bis 10 Avios je Euro erhöht.
Das Programm beweist damit eindrucksvoll, dass umsatzbasierte Programme selten so einfach und transparent sind wie behauptet. Eine umsatzbasiertes System ohne Ausnahmen ist schlicht zu einfach, um auf allen Strecken und Märkten den passenden Anreiz für Meilensammler zu setzen.
British Airways Executive Club stellt in 2023 um
Iberia und British Airways gehören zur gleichen Muttergesellschaft, IAG, und nutzen in ihren Vielfliegerprogrammen die gemeinsame “Währung” Avios. Da ist es nicht überraschend, dass sich in der Iberia Mitteilung auch ein Hinweis zu Änderungen im Executive Club findet. Das Programm lässt sich etwas mehr Zeit mit der Umstellung und wird 2023 Iberias Beispiel folgen.
“We congratulate our colleagues at Iberia for introducing this change and we look forward to joining them in 2023. More announcements will follow about what this change will mean for our Executive Club programme, which will unlock even more opportunities for our Members to earn Avios when they fly.” [Ian Romanis, Head of Retail and Customer Relationship Management at British Airways]
Iberia Plus ist nun umsatzbasiertes Vielfliegerprogramm – Fazit
Leider scheint die umsatzbasierte Vergabe von Meilen ein Trend zu sein, dem sich kaum ein Vielfliegerprogramm entziehen kann oder will. Ich persönlich halte nicht viel von dem System, denn es macht ein Vielfliegerprogramm entgegen der Behauptungen selten einfacher, sondern oft unnötig kompliziert und für den durchschnittlichen Nutzer eher schwerer durchschaubar. Schließlich können Avios nur dann umsatzbasiert werden, wenn der Umsatz bekannt ist. Dies ist für Flüge mit Iberia selbst, nicht aber für Flüge mit allen Partnerairlines gegeben, sodass Iberia Plus und Executive Club mit dem alten und neuen System zweigleisig fahren werden müssen.
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